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1. 如何繳付我的信用卡賬單？
你可使用以下繳費方法繳付信用卡款項（為免衍生逾期費用，請在付款到期日前至少 5 個工作日繳付賬單）：
HKDM積分還款：
以HKDM積分方式進行全部或部份還款。
現金/支票還款:
以現金/支票還款方式，請將款項存至:
華僑永亨銀行有限公司 (銀行代碼:035)
帳號: 611189-051
分行代碼: 802
快速支付系統識別碼 (FPS) 還款 :
以快速支付系統識別碼 (FPS) 還款方式，請將款項存至:
PFH Finance Limited - OCBC FPS ID: 111902631
我們強烈建議您在到期前三個工作天將收據（標有您的卡號和客戶編號）寄至我們的付款信箱：payment@pfhcard.com。如有任何查詢，請電郵 (enquiry@pfhcard.com) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致電我們的24小時客戶服務熱線 +852 3188 8902 。
2. 如何在PFH應用程式查看我的PFH信用卡資訊?
- 1. 請選擇PFH手機應用程式並按【登入】鍵
- 2. 在登入應用程式後，您可以看到您的PFH賬户號碼和可用信用額
- 3. 按【管理信用卡】您可以找到您的交易紀錄，月結單等信用卡資訊
- 4. 按下信用卡圖示
- 5. 按【查看】
- 6. 輸入交易密碼以查看更多信用卡資訊例如信用卡號碼和cvv號碼
3. 如何啟動我的實體卡？
4. 忘記登入密碼怎麼辦?
- 請開啟 PFH 手機應用程式並按【登入】然後按【忘記密碼】 重設登入密碼
- 輸入已登記的電郵地址
- 驗證碼會發送到您的電郵地址
- 輸入驗證碼
- 設定您的新密碼並確認密碼
5. 使用香港身份證申請時，需要填寫證件有效期，應該填寫什麼?
閣下可以填寫申請當天的日期。
6. 為什麼停留在審批版面?
申請獲得批准需要時間。 請登出並稍後重新登入以查看結果。
7. 申請完成後，需要多少天才收到信用卡?
一般情況下，已經成功申請的客戶會在10個工作天內發出新卡。
8. 為什麼收不到驗證碼？
PFH手機應用程式指向以下地區中國內地、香港、台灣、新加坡、日本、英國、菲律賓地區，如果閣下所在的地區不在以上的區域，需要以申請表形式申請，或者需要用以上國家的電話號碼。
9. 當我忘記/更改安全密碼怎麼辦?
更改安全密碼:
- 1. 請選擇PFH手機應用程式並按【登入】鍵
- 2. 按下【用戶資料】
- 3. 按下【更改交易密碼】
- 4. 輸入您的舊交易密碼
- 5. 輸入您的新交易密碼
10. 如何查詢信用卡最新的財務收費？
您可以在我們的官方網頁 pfhcard.hk 中的【常用資料】 >【PFH信用卡資料概要及服務收費表】中了解最新的財務收費。