• 1. 請開啟 PFH 手機應用程式並按【登入】鍵
• 2. 在登入應用程式後，卡頁面會顯示報失卡的圖示，並請按下該圖示
• 3. 按下信用卡圖示
• 4. 請提供失卡資料，以便我們更了解你的情況，完成後按【下一步】
• 5. 核對資料無誤後，勾選方格再按【確定】，以完成報失卡程序及申領補發卡

如有任何查詢，請電郵 ([email protected]) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致電我們的24小時客戶服務熱線 +852 3188 8902。

*您必須通知有關商戶使用新的卡號以確保所有原卡號的直接付款授權不受影響。

• 1. 請開啟 PFH 手機應用程式並按【登入】鍵
• 2. 在登入應用程式後，卡頁面會顯示封鎖卡的圖示，並請按下該圖示
• 3. 按下信用卡圖示
• 4. 再按【鎖定】鍵
• 5. 最後按【確認】鍵以封鎖該信用卡
• 6. 輸入交易密碼以完成程序

如有需要, 您可以透過 PFH 應用程式暫時封鎖您的信用卡。

您亦可電郵 ([email protected]) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致電我們的24小時客戶服務熱線 +852 3188 8902 尋求協助。

• 1. 請選擇PFH手機應用程式並按【登入】鍵
• 2. 在登入應用程式後，您可以看到您的PFH賬户號碼和可用信用額
• 3. 按【管理信用卡】您可以找到您的交易紀錄，月結單等信用卡資訊
• 4. 按下信用卡圖示
• 5. 按【查看】
• 6. 輸入交易密碼以查看更多信用卡資訊例如信用卡號碼和cvv號碼

•   請開啟 PFH 手機應用程式並按【登入】然後按【忘記密碼】 重設登入密碼
•   輸入已登記的電郵地址
•   驗證碼會發送到您的電郵地址
•   輸入驗證碼
•   設定您的新密碼並確認密碼

更改安全密碼: 

• 1. 請選擇PFH手機應用程式並按【登入】鍵
• 2. 按下【用戶資料】
• 3. 按下【更改交易密碼】
• 4. 輸入您的舊交易密碼
• 5. 輸入您的新交易密碼

如有任何查詢，請電郵 ([email protected]) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致電我們的24小時客戶服務熱線 +852 3188 8902。提交請求後，您將收到批核結果的通知。

請將您更新的個人資料發送至 [email protected] 並附上相關證明。我們收到指示後會盡快處理。

• 1. 於您的PFH 手機應用程式登入您的信用卡帳戶
• 2. 選擇您相對應的信用卡卡面中【管理信用卡】
• 3. 按下信用卡圖示
• 4. 於【安全設定】中選擇【更改ATM密碼】並在此設置新的信用卡ATM密碼

如果您的卡已損壞，您亦可電郵 ([email protected]) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致電我們的24小時客戶服務熱線 +852 3188 8902 尋求協助。

閣下可電郵 ([email protected]) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致電我們的24小時客戶服務熱線 +852 3188 8902。

如閣下需要取消自動轉帳，請聯絡商戶提出要求。