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1. 如何申請信用卡?
- 1. 在Google Play Store或Apple App Store下載並安裝我們PFH信用卡手機應用程式
- 2. 選擇【開始申請】
- 3. 根據指示驗證您的電郵地址和手機號碼
- 4. 建立賬戶交易密碼
- 5. 設定您的生物識別設置，亦可選擇【稍後設定】
- 6. 請仔細閱讀我們的條款及細則，並勾選相應的方格以確認您已理解並同意我們的條款及細則
- 7. 填寫您的個人資料
- 8. 根據指示完成人臉識別及身份證明文件的驗證
- 9. 提交所有資料後，我們將繼續處理您的申請
*如有需要，我們會保留要求額外的證明文件以進行進一步審核的權利。
2. 使用香港身份證申請時，需要填寫證件有效期，應該填寫什麼?
閣下可以填寫申請當天的日期。
3. 為什麼停留在審批版面?
申請獲得批准需要時間。 請登出並稍後重新登入以查看結果。
4. 申請完成後，需要多少天才收到信用卡?
一般情況下，已經成功申請的客戶會在10個工作天內發出新卡。
5. 為什麼收不到驗證碼？
PFH手機應用程式指向以下地區中國內地、香港、台灣、新加坡、日本、英國、菲律賓地區，如果閣下所在的地區不在以上的區域，需要以申請表形式申請，或者需要用以上國家的電話號碼。
6. 如果信用卡申請被拒絕，我應該如何重新申請？
如果您在申請過程中有任何問題，您可電郵 ([email protected]) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致電我們的24小時客戶服務熱線 +852 3188 8902 尋求協助。
7. PFH 信用卡的VISA付款網絡適用於那個國家或地區?
適用於大部份有Visa服務的地區，但整體還是需要視乎有關商戶的安排。
8. 請問可否申請附屬卡？
暫時沒有，敬請密切留意如需更多資訊和諮詢，您可電郵 ([email protected]) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致電我們的24小時客戶服務熱線 +852 3188 8902。