常見問題

1. 如何繳付我的信用卡賬單? 

你可使用以下繳費方法繳付信用卡款項(為免衍生逾期費用,請在付款到期日前至少 5 個工作日繳付賬單):

HKDM積分還款: 

以HKDM積分方式進行全部或部份還款。

 

現金/支票還款: 

以現金/支票還款方式,請將款項存至:

華僑永亨銀行有限公司 (銀行代碼:035)

帳號: 611189-051

分行代碼: 802


快速支付系統識別碼 (FPS) 還款: 

以快速支付系統識別碼  (FPS)  還款方式,請將款項存至:

PFH Finance Limited - OCBC FPS ID: 111902631


香港7-Eleven 還款:

客戶可於香港任何一間 7-Eleven 便利店以現金繳付賬項。

還款時請登入PFH card mobile APP並於繳款時出示二維碼。

單筆手續費為HK$10/每單 +  總付款額的1% ,並將於PFH card mobile APP及月結單中反映。(首階段豁免)

單筆現金繳款金額上限為HK$5,000。(如有任何爭議,7-11保留最終決定權)

例如:應繳賬項為HK$6,000,客戶必須分兩次繳付。首次可繳付HK$5,000,第二次繳付HK$1,000,兩次手續費HK$20及1%總付款額HK$60共HK$80則於月結單誌賬。(首階段豁免)

每天截數時間為下午五時,截數前的繳款紀錄將在翌日誌賬到客戶的賬戶。

為免衍生額外財務費用、利息及/或其他逾期費用,請於每月結單到期繳款日最少2個工作天前安排還款。

取得已繳費的收據後,核對收據上的資料,包括公司名稱、戶口號碼、繳款日期、時間以及繳付金額等。(建議保留收據作為還款記錄)


我們強烈建議您在到期前三個工作天將收據(標有您的卡號和客戶編號)寄至我們的付款信箱:[email protected]。如有任何查詢,請電郵 ([email protected]) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致電我們的24小時客戶服務熱線 +852 3188 8902 。

2. 如果我發現信用卡帳戶有未經授權的交易,我該怎麼辦? 

請立即透過PFH應用程式即時凍結您的信用卡。您可將有關未經授權交易的資訊電郵 ([email protected]) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致電我們的24小時客戶服務熱線 +852 3188 8902 尋求協助。

3. 如何就信用卡月結單上的交易提出異議? 

一旦您在月結單上發現有爭議的交易,您可電郵 ([email protected]) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致電我們的24小時客戶服務熱線 +852 3188 8902 尋求協助。

 詳情請參閱網頁

4. 哪一張信用卡接受以HKDM積分方式繳交信用卡還款額? 

每張PFH credit card 都接受以HKDM積分進行還款。