1. 如何繳付我的信用卡賬單?
你可使用以下繳費方法繳付信用卡款項(為免衍生逾期費用,請在付款到期日前至少 5 個工作日繳付賬單):
HKDM積分還款:
以HKDM積分方式進行全部或部份還款。
現金/支票還款:
以現金/支票還款方式,請將款項存至:
華僑永亨銀行有限公司 (銀行代碼:035)
帳號: 611189-051
分行代碼: 802
快速支付系統識別碼 (FPS) 還款:
以快速支付系統識別碼 (FPS) 還款方式,請將款項存至:
PFH Finance Limited - OCBC FPS ID: 111902631
香港7-Eleven 還款:
客戶可於香港任何一間 7-Eleven 便利店以現金繳付賬項。
還款時請登入PFH card mobile APP並於繳款時出示二維碼。
單筆手續費為HK$10/每單 + 總付款額的1% ,並將於PFH card mobile APP及月結單中反映。(首階段豁免)
單筆現金繳款金額上限為HK$5,000。(如有任何爭議,7-11保留最終決定權)
例如:應繳賬項為HK$6,000,客戶必須分兩次繳付。首次可繳付HK$5,000,第二次繳付HK$1,000,兩次手續費HK$20及1%總付款額HK$60共HK$80則於月結單誌賬。(首階段豁免)
每天截數時間為下午五時,截數前的繳款紀錄將在翌日誌賬到客戶的賬戶。
為免衍生額外財務費用、利息及/或其他逾期費用,請於每月結單到期繳款日最少2個工作天前安排還款。
取得已繳費的收據後,核對收據上的資料,包括公司名稱、戶口號碼、繳款日期、時間以及繳付金額等。(建議保留收據作為還款記錄)
我們強烈建議您在到期前三個工作天將收據(標有您的卡號和客戶編號)寄至我們的付款信箱:[email protected]。如有任何查詢,請電郵 ([email protected]) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致電我們的24小時客戶服務熱線 +852 3188 8902 。
2. 如果我發現信用卡帳戶有未經授權的交易,我該怎麼辦?
請立即透過PFH應用程式即時凍結您的信用卡。您可將有關未經授權交易的資訊電郵 ([email protected]) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致電我們的24小時客戶服務熱線 +852 3188 8902 尋求協助。
3. 如何就信用卡月結單上的交易提出異議?
一旦您在月結單上發現有爭議的交易,您可電郵 ([email protected]) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致電我們的24小時客戶服務熱線 +852 3188 8902 尋求協助。
詳情請參閱網頁。
4. 哪一張信用卡接受以HKDM積分方式繳交信用卡還款額?
每張PFH credit card 都接受以HKDM積分進行還款。