• 1. 请开启 PFH 手机应用程式并按【登入】键
• 2. 在登入应用程式后，卡页面会显示报失卡的图示，并请按下该图示
• 3. 按下信用卡图示
• 4. 请提供失卡资料，以便我们更了解你的情况，完成后按【下一步】
• 5. 核对资料无误后，勾选方格再按【确定】，以完成报失卡程序及申领补发卡

如有任何查询，请电邮 ([email protected]) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致电我们的24小时客户服务热线 +852 3188 8902。

*您必须通知有关商户使用新的卡号以确保所有原卡号的直接付款授权不受影响。

• 1. 请开启 PFH 手机应用程式并按【登入】键
• 2. 在登入应用程式后，卡页面会显示封锁卡的图示，并请按下该图示
• 3. 按下信用卡图示
• 4. 再按【锁定】键
• 5. 最后按【确认】键以封锁该信用卡
• 6. 输入交易密码以完成程序

如有需要, 您可以透过 PFH 应用程式暂时封锁您的信用卡。

您亦可电邮 ([email protected]) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致电我们的24小时客户服务热线 +852 3188 8902 寻求协助。

• 1. 请选择PFH手机应用程式并按【登入】键
• 2. 在登入应用程式后，您可以看到您的PFH账户号码和可用信用额
• 3. 按【管理信用卡】您可以找到您的交易纪录，月结单等信用卡资讯
• 4. 按下信用卡图示
• 5. 按【查看】
• 6. 输入交易密码以查看更多信用卡资讯例如信用卡号码和cvv号码

•   请开启 PFH 手机应用程式并按【登入】然后按【忘记密码】 重设登入密码
•   输入已登记的电邮地址
•   验证码会发送到您的电邮地址
•   输入验证码
•   设定您的新密码并确认密码

更改安全密码: 

• 1. 请选择PFH手机应用程式并按【登入】键
• 2. 按下【用户资料】
• 3. 按下【更改交易密码】
• 4. 输入您的旧交易密码
• 5. 输入您的新交易密码

如有任何查询，请电邮 ([email protected]) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致电我们的24小时客户服务热线 +852 3188 8902。提交请求后，您将收到批核结果的通知。

请将您更新的个人资料发送至 [email protected] 并附上相关证明。我们收到指示后会尽快处理。

• 1. 于您的PFH 手机应用程式登入您的信用卡帐户
• 2. 选择您相对应的信用卡卡面中【管理信用卡】
• 3. 按下信用卡图示
• 4. 于【安全设定】中选择【更改ATM密码】并在此设置新的信用卡ATM密码

如果您的卡已损坏，您亦可电邮 ([email protected]) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致电我们的24小时客户服务热线 +852 3188 8902 寻求协助。

阁下可电邮 ([email protected]) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致电我们的24小时客户服务热线 +852 3188 8902。

如阁下需要取消自动转帐，请联络商户提出要求。