常见问题

1. 如何缴付我的信用卡账单? 

你可使用以下缴费方法缴付信用卡款项(为免衍生逾期费用,请在付款到期日前至少 5 个工作日缴付账单):

HKDM积分还款: 

以HKDM积分方式进行全部或部份还款。

 

现金/支票还款: 

以现金/支票还款方式,请将款项存至:

华侨永亨银行有限公司 (银行代码:035)

帐号: 611189-051

分行代码: 802


快速支付系统识别码 (FPS) 还款:  

以快速支付系统识别码 (FPS)  还款方式,请将款项存至:

PFH Finance Limited - OCBC FPS ID: 111902631


香港7-Eleven 还款:

客户可于香港任何一间 7-Eleven 便利店以现金缴付账项。

还款时请登入PFH card mobile APP并于缴款时出示二维码。

单笔手续费为HK$10/每单 +  总付款额的1% ,并将于PFH card mobile APP及月结单中反映。 (首阶段豁免)

单笔现金缴款金额上限为HK$5,000。 (如有任何争议,7-11保留最终决定权)

例如:应缴账项为HK$6,000,客户必须分两次缴付。首次可缴付HK$5,000,第二次缴付HK$1,000,两次手续费HK$20及1%总付款额HK$60共HK$80则于月结单志账。 (首阶段豁免)

每天截数时间为下午五时,截数前的缴款纪录将在翌日志账到客户的账户。

为免衍生额外财务费用、利息及/或其他逾期费用,请于每月结单到期缴款日最少2个工作天前安排还款。

取得已缴费的收据后,核对收据上的资料,包括公司名称、户口号码、缴款日期、时间以及缴付金额等。 (建议保留收据作为还款记录)


我们强烈建议您在到期前三个工作天将收据(标有您的卡号和客户编号)寄至我们的付款信箱:[email protected]。如有任何查询,请电邮 ([email protected]) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致电我们的24小时客户服务热线 +852 3188 8902 。

2. 如果我发现信用卡帐户有未经授权的交易,我该怎么办? 

请立即透过PFH应用程式即时冻结您的信用卡。您可将有关未经授权交易的资讯电邮 ([email protected]) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致电我们的24小时客户服务热线 +852 3188 8902 寻求协助。

3. 如何就信用卡月结单上的交易提出异议? 

一旦您在月结单上发现有争议的交易,您可电邮 ([email protected]) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致电我们的24小时客户服务热线 +852 3188 8902 寻求协助。

 详情请参阅网页

4. 哪一张信用卡接受以HKDM积分方式缴交信用卡还款额? 

每张PFH credit card 都接受以HKDM积分进行还款。