• 1. 请开启 PFH 手机应用程式并按【登入】键
• 2. 在登入应用程式后，卡页面会显示报失卡的图示，并请按下该图示
• 3. 按下信用卡图示
• 4. 请提供失卡资料，以便我们更了解你的情况，完成后按【下一步】
• 5. 核对资料无误后，勾选方格再按【确定】，以完成报失卡程序及申领补发卡

如有任何查询，请电邮 ([email protected]) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致电我们的24小时客户服务热线 +852 3188 8902。

*您必须通知有关商户使用新的卡号以确保所有原卡号的直接付款授权不受影响。

• 1. 请开启 PFH 手机应用程式并按【登入】键
• 2. 在登入应用程式后，卡页面会显示封锁卡的图示，并请按下该图示
• 3. 按下信用卡图示
• 4. 再按【锁定】键
• 5. 最后按【确认】键以封锁该信用卡
• 6. 输入交易密码以完成程序

如有需要, 您可以透过 PFH 应用程式暂时封锁您的信用卡。

您亦可电邮 ([email protected]) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致电我们的24小时客户服务热线 +852 3188 8902 寻求协助。

• 1. 在Google Play Store或Apple App Store下载并安装我们PFH信用卡手机应用程式
• 2. 选择【登入】 并选择申请的信用卡
• 3. 根据指示验证您的电邮地址和手机号码
• 4. 建立账户交易密码
• 5. 设定您的生物识别设置，亦可选择【稍后设定】
• 6. 请仔细阅读我们的条款及细则，并勾选相应的方格以确认您已理解并同意我们的条款及细则
• 7. 填写您的个人资料
• 8. 根据指示完成人脸识别及身份证明文件的验证
• 9. 提交所有资料后，我们将继续处理您的申请

*如有需要，我们会保留要求额外的证明文件以进行进一步审核的权利。

• 1. 请选择PFH手机应用程式并按【登入】键
• 2. 在登入应用程式后，您可以看到您的PFH账户号码和可用信用额
• 3. 按【管理信用卡】您可以找到您的交易纪录，月结单等信用卡资讯
• 4. 按下信用卡图示
• 5. 按【查看】
• 6. 输入交易密码以查看更多信用卡资讯例如信用卡号码和cvv号码

•   请开启 PFH 手机应用程式并按【登入】然后按【忘记密码】 重设登入密码
•   输入已登记的电邮地址
•   验证码会发送到您的电邮地址
•   输入验证码
•   设定您的新密码并确认密码

你可使用以下缴费方法缴付信用卡款项（为免衍生逾期费用，请在付款到期日前至少 5 个工作日缴付账单）：

HKDM积分还款： 

以HKDM积分方式进行全部或部份还款。

现金/支票还款： 

以现金/支票还款方式，请将款项存至:

华侨永亨银行有限公司 (银行代码:035)

帐号: 611189-051

分行代码: 802

快速支付系统识别码 (FPS) 还款：  

以快速支付系统识别码 (FPS)  还款方式，请将款项存至:

PFH Finance Limited - OCBC FPS ID: 111902631

香港7-Eleven 还款：

客户可于香港任何一间 7-Eleven 便利店以现金缴付账项。

还款时请登入PFH card mobile APP并于缴款时出示二维码。

单笔手续费为HK$10/每单 +  总付款额的1% ，并将于PFH card mobile APP及月结单中反映。 （首阶段豁免）

单笔现金缴款金额上限为HK$5,000。 (如有任何争议，7-11保留最终决定权)

例如：应缴账项为HK$6,000，客户必须分两次缴付。首次可缴付HK$5,000，第二次缴付HK$1,000，两次手续费HK$20及1%总付款额HK$60共HK$80则于月结单志账。 （首阶段豁免）

每天截数时间为下午五时，截数前的缴款纪录将在翌日志账到客户的账户。

为免衍生额外财务费用、利息及／或其他逾期费用，请于每月结单到期缴款日最少2个工作天前安排还款。

取得已缴费的收据后，核对收据上的资料，包括公司名称、户口号码、缴款日期、时间以及缴付金额等。 (建议保留收据作为还款记录)

我们强烈建议您在到期前三个工作天将收据（标有您的卡号和客户编号）寄至我们的付款信箱：[email protected]。如有任何查询，请电邮 ([email protected]) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致电我们的24小时客户服务热线 +852 3188 8902 。

阁下可以填写申请当天的日期。

申请获得批准需要时间。 请退出并稍后重新登录以查看结果。

一般情况下，已经成功申请的客户会在10个工作天内发出新卡。

PFH手机应用程式指向以下地区中国内地、香港、台湾、新加坡、日本、英国、菲律宾地区，如果阁下所在的地区不在以上的区域，需要以申请表形式申请，或者需要用以上国家的电话号码。

更改安全密码: 

• 1. 请选择PFH手机应用程式并按【登入】键
• 2. 按下【用户资料】
• 3. 按下【更改交易密码】
• 4. 输入您的旧交易密码
• 5. 输入您的新交易密码

如有任何查询，请电邮 ([email protected]) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致电我们的24小时客户服务热线 +852 3188 8902。提交请求后，您将收到批核结果的通知。

请将您更新的个人资料发送至 [email protected] 并附上相关证明。我们收到指示后会尽快处理。

• 1. 于您的PFH 手机应用程式登入您的信用卡帐户
• 2. 选择您相对应的信用卡卡面中【管理信用卡】
• 3. 按下信用卡图示
• 4. 于【安全设定】中选择【更改ATM密码】并在此设置新的信用卡ATM密码

如果您的卡已被暂停，您可电邮 ([email protected]) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致电我们的24小时客户服务热线 +852 3188 8902寻求协助。

如果您在申请过程中有任何问题，您可电邮 ([email protected]) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致电我们的24小时客户服务热线 +852 3188 8902 寻求协助。

如果您的卡已损坏，您亦可电邮 ([email protected]) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致电我们的24小时客户服务热线 +852 3188 8902 寻求协助。

请立即透过PFH应用程式即时冻结您的信用卡。您可将有关未经授权交易的资讯电邮 ([email protected]) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致电我们的24小时客户服务热线 +852 3188 8902 寻求协助。

电邮:

如果您对信用卡有任何疑问，请发送电子邮件至 [email protected]。

如果您想与PFH进行业务合作，请发送电子邮件至 [email protected]。

电话号码：(+852) 3188 8902

WhatsApp: (+852) 6759 6728

我们提供24小时服务。

一旦您在月结单上发现有争议的交易，您可电邮 ([email protected]) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致电我们的24小时客户服务热线 +852 3188 8902 寻求协助。

 详情请参阅网页。

阁下可电邮 ([email protected]) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致电我们的24小时客户服务热线 +852 3188 8902。

如阁下需要取消自动转帐，请联络商户提出要求。

适用于大部份有Visa服务的地区，但整体还是需要视乎有关商户的安排。

暂时没有，敬请密切留意如需更多资讯和谘询，您可电邮 ([email protected]) 或Whatsapp +852 6759 6728/ 致电我们的24小时客户服务热线 +852 3188 8902。

每张PFH credit card 都接受以HKDM积分进行还款。