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1. 为什么要升级到HKDM Visa Signature信用卡？
为让阁下享受更优越的礼遇及服务,我们将原有的“Visa白金卡”或“旧卡”提升到 “Visa Signature卡”或“新卡”)。
2. 全新HKDM Visa Signature信用卡有哪些优惠？
您将保留现有的所有优惠(如适用)。
同时，您可享受2次全球Priority Pass机场贵宾室的免费使用权（详情稍后公布)，及到信用卡礼品中心(敬请期待)换领心仪礼物。
另外，还有Visa Signature专属礼遇等您来发掘！
Visa Signature专属礼遇：
https://www.visa.com.hk/zh_HK/pay-with-visa/find-a-card/visa-signature.html
3. 客户何时会收到新卡？
新卡将于11月中分批寄送。如果阁下于12月初仍未收到，请随时致电我们的24小时客户服务热线 +852 3188 8902寻求协助。当阁下成功确认新卡，即表示阁下同意新卡之合约所约束。
4. 客户收到新卡后需要做什么？
当阁下收到实体信用卡后，请在卡背面签名，并通过PFH Card Mobile APP启动新信用卡方可使用。
此外，请检查并更新您的自动转账设定至新信用卡。
5. 升级新卡后，客户的旧卡该如何处理？
阁下的旧卡将于2024年12月31日被系统自动注销。
6. 升级新卡后，客户可以同时使用新旧卡吗？
阁下不能同时使用新旧卡。不过，旧卡无需归还，请将旧卡沿晶片及卡号剪成两截。
7. 升级新卡后，客户仍可查看旧卡的消费记录？
阁下仍然可以通过PFH Card Mobile App查看旧卡的消费记录。
8. 升级后，商户自动转账是否需要重新设置？
确认新卡同时，如有需要，阁下需重新安排商户自动转账。阁下 可参阅过往的月结单瞭解现有商户自动转账的纪录。
9. 升级后，柜员机密码是否可用沿用？
阁下需经通过PFH Card Mobile APP重新设置柜员机密码。
10. 升级后的 HKDM Visa Signature 信用卡是否有任何费用?
升级后收费及费用(如适用)、利率及条款及细则将维持不变。
11. 我是否可以拒绝信用卡升级?
升级后的 Visa Signature 卡提供一系列精彩的礼遇，年费将继续被豁免，我们诚挚邀请阁下进行升级。若阁下不愿意升级，您无需确认新卡，同时可继续使用直至2024年12月31日旧卡被系统自动注销。如有任何查询，请随时致电我们的24小时客户服务热线 +852 3188 8902寻求协助。