繁
1. 為什麼要升級到HKDM Visa Signature信用卡？
為讓閣下享受更優越的禮遇及服務,我們將原有的「Visa白金卡」或「舊卡」提升到 「Visa Signature卡」或「新卡」)。
2. 全新HKDM Visa Signature信用卡有哪些優惠？
您將保留現有的所有優惠(如適用)。
同時，您可享受2次全球Priority Pass機場貴賓室的免費使用權（詳情稍後公布)，及到信用卡禮品中心(敬請期待)換領心儀禮物。
另外，還有Visa Signature專屬禮遇等您來發掘！
Visa Signature專屬禮遇：
https://www.visa.com.hk/zh_HK/pay-with-visa/find-a-card/visa-signature.html
3. 客戶何時會收到新卡？
新卡將於11月中分批寄送。如果閣下於12月初仍未收到，請隨時致電我們的24小時客戶服務熱線 +852 3188 8902尋求協助。當閣下成功確認新卡，即表示閣下同意新卡之合約所約束。
4. 客戶收到新卡後需要做什麼？
當閣下收到實體信用卡後，請在卡背面簽名，並通過PFH Card Mobile APP啟動新信用卡方可使用。
此外，請檢查並更新您的自動轉賬設定至新信用卡。
5. 升級新卡後，客戶的舊卡該如何處理？
閣下的舊卡將於2024年12月31日被系統自動註銷。
6. 升級新卡後，客戶可以同時使用新舊卡嗎？
閣下不能同時使用新舊卡。不過，舊卡無需歸還，請將舊卡沿晶片及卡號剪成兩截。
7. 升級新卡後，客戶仍可查看舊卡的消費記錄？
閣下仍然可以通過PFH Card Mobile App查看舊卡的消費記錄。
8. 升級後，商戶自動轉賬是否需要重新設置？
確認新卡同時，如有需要，閣下需重新安排商戶自動轉賬。閣下 可參閱過往的月結單瞭解現有商戶自動轉賬的紀錄。
9. 升級後，櫃員機密碼是否可用沿用？
閣下需經通過PFH Card Mobile APP重新設置櫃員機密碼。
10. 升級後的 HKDM Visa Signature 信用卡是否有任何費用?
升級後收費及費用(如適用)、利率及條款及細則將維持不變。
11. 我是否可以拒絕信用卡升級?
升級後的 Visa Signature 卡提供一系列精彩的禮遇，年費將繼續被豁免，我們誠摯邀請閣下進行升級。若閣下不願意升級，您無需確認新卡，同時可繼續使用直至2024年12月31日舊卡被系統自動註銷。如有任何查詢，請隨時致電我們的24小時客戶服務熱線 +852 3188 8902尋求協助。