重要資訊：

為了感謝客戶對PFH支持，PFH 在 12 個月的滾動周期內為所有符合條件的帳戶提供一次（1）逾期付款費用豁免。

如果您在過去的 12 個月內已獲得豁免，我們將無法再為您提供任何進一步的豁免或考慮任何上訴。

例如：如果客戶在 PFH 擁有兩個信用卡賬戶（信用卡 A 和信用卡 B）。信用卡 B 在 2024 年 8 月因逾期付款而產生了 200港元的逾期付款費用。然而，客戶在過去的 12 個月內已於 2023 年 9 月在信用卡 A 上獲得過豁免。因此，客戶將不符合進一步的費用豁免，需支付信用卡 B 上的 200 港元費用。

如果您在過去的 12 個月內未獲得豁免，您可以聯繫我們的客戶服務團隊提交豁免請求。

如果您遇到困難，請隨時聯繫我們的客戶服務團隊。我們致力於為您提供幫助，並將盡力提供您所需的支持

如有任何爭議，PFH保留最終決定權。